NOVAPgodkjent forhandler
Hvilken forhandler og installatør du velger, avgjør hvor godt varmepumpeanlegg du får.

Varmepumpeforeningen anbefaler sterkt at du velger en av våre godkjente forhandlere når du kjøper varmepumpe. For å være NOVAPgodkjent forhandler må bedriftene oppfylle visse kriterier, som blant annet ikke å gi villedende eller feilaktig informasjon om egne eller andres produkter. Bedriftene garanterer også at du som kunde får nødvendig dokumentasjon om anlegget, og tilstrekkelig opplæring i å bruke det. Som forbruker er du derfor ekstra trygg når du kjøper varmepumpe av en NOVAPgodkjent forhandler.
Kriterier for å bli og forbli NOVAPgodkjent forhandler:
- Bedriften skal ha et kvalitets- og styringssystem tilpasset virksomheten og de oppgavene den utfører.
- Bedriftens skal ha faglig kvalifisert personell og kapasitet til å gjennomføre oppdrag på en forsvarlig måte.
- Bedriften skal sørge for at du som kunde får nødvendig dokumentasjon om anlegget, og tilstrekkelig opplæring i å bruke varmepumpeanlegget.
- En NOVAPgodkjent forhandler skal i sin virksomhet ta hensyn til den totale miljøbelastningen, og skal følge alle de kravene myndighetene gir gjennom forskrifter, avgifter og gebyrer.
- Alle påstander i markedsføring av produkter skal kunne dokumenteres. En NOVAPgodkjent forhandler får ikke gi feilaktig eller villedende informasjon om egne eller andres produkter i sin markedsføring.
For å stå oppført som NOVAPgodkjent forhandler for luft-til-luft-varmepumper må bedriften i tillegg være f-gass sertifisert.
Sist oppdatert 07-02-2023.