NOVAPgodkjent forhandler

Varmepumpeforeningen anbefaler sterkt at du velger en av våre godkjente forhandlere når du kjøper varmepumpe. For å være NOVAPgodkjent forhandler må bedriftene oppfylle visse kriterier, som blant annet ikke å gi villedende eller feilaktig informasjon om egne eller andres produkter. Bedriftene garanterer også at du som kunde får nødvendig dokumentasjon om anlegget, og tilstrekkelig opplæring i å bruke det. Som forbruker er du derfor ekstra trygg når du kjøper varmepumpe av en NOVAPgodkjent forhandler.

Kriterier for å bli og forbli NOVAPgodkjent forhandler:

• Bedriften skal ha et kvalitets- og styringssystem tilpasset virksomheten og de oppgavene den utfører.
• Bedriftens skal ha faglig kvalifisert personell og kapasitet til å gjennomføre oppdrag på en forsvarlig måte.
• Bedriften skal sørge for at du som kunde får nødvendig dokumentasjon om anlegget, og tilstrekkelig opplæring i å bruke varmepumpeanlegget.
• En NOVAPgodkjent forhandler skal i sin virksomhet ta hensyn til den totale miljøbelastningen, og skal følge alle de kravene myndighetene gir gjennom forskrifter, avgifter og gebyrer.
• Alle påstander i markedsføring av produkter skal kunne dokumenteres. En NOVAPgodkjent forhandler får ikke gi feilaktig eller villedende informasjon om egne eller andres produkter i sin markedsføring.

For å stå oppført som NOVAPgodkjent forhandler for luft-til-luft-varmepumper må bedriften i tillegg være f-gass sertifisert.